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2、请先确认身份信息填写是否有误，比如姓名、信息填写是否正确，其次用户名、密码是否符合格式规范！如果没有错误，确认身份信息是否重复，也就是在你不知情的情况下，别人注册了。12306严格要求身份信息只能有一个账号。

3、申请人在12306网站申请用户注册时，如身份信息重复无法注册，请再次确认所提供信息准确完整。如果还不能注意到

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